【急ぎの故障対応も相談可】階段昇降機が動かない！故障の原因と確認すべき4つのポイント | 神奈川県で昇降機なら株式会社ビー・アンド・イー | ブログ

突然のトラブル！階段昇降機が動かなくてお困りの方へ

「階段昇降機が急に動かなくなった！」

毎日使っている階段昇降機のトラブルは生活に直結する大きな問題です。慌てて無理に動かそうとすると症状を悪化させる原因にもなりかねません。

まずは落ち着いて以下のチェックリストを確認してみましょう。実は、故障ではなく「安全機能の作動」や「単純な確認ミス」で解決することも多いのです。

修理を呼ぶ前に！自分で確認できる5つのポイント

弊社やその他業者を呼ぶ前に、まずはここをチェックしてみてください。

※大同工業製品のケースです

①障害物センサーが反応していませんか？

階段に落ちている物やレールの隙間に挟まった異物を検知して停止している場合があります。周囲を確認し物を取り除いてください。

②キースイッチ、イス回転部が正しくセットされていますか？

キースイッチが完全に”入”の状態にならないと安全のため、動かない設計です。

座面部が少しでも回転していても動かない設計になっています。

③電源（ブレーカー・コンセント）は入っていますか？

コンセントが抜けていたり、ブレーカーが落ちていたりしないか確認しましょう。本体の電源スイッチが入っていることも確認しましょう。

④バッテリーの消耗・接触不良はありませんか？

長期間使っていない場合や、充電ポイント（定位置）からズレて止まっていると放電して動かなくなります。

それでも動かない時は…考えられる故障の原因

上記を確認しても動かない場合は、内部部品のトラブルの可能性があります。

バッテリーの寿命： 一般的に2〜3年が交換の目安です。上記の放電していた場合、バッテリーが上がっている可能性もあります。

駆動部・ローラーの故障： 異音がしていた場合は、部品の摩耗が考えられます。

電子基板のトラブル： 経年劣化により、制御システムが故障しているケースです。

これらは専門知識が必要なため無理に分解せず、プロに任せるのが一番安全で安上がりです。

B&Eなら「急ぎの故障対応」もご相談ください！

B&Eでは階段昇降機の設置だけでなく、他社で設置されたものも含め、日々のメンテナンスや急な故障への対応も承っております。

※基本的に大同工業製品のみの対応　他メーカーは要ご相談

迅速な駆けつけ体制： 横浜市・川崎市周辺を中心に、フットワーク軽く対応いたします。

丁寧な診断と見積もり： 「なぜ壊れたのか」を明確にし、納得いただける修理プランをご提案します。

予防メンテナンスの提案： トラブルを防ぐための、定期的な注油や点検も実施しています。

「階段昇降機が使えないと困る！」というお急ぎの方、まずはお電話で状況をお聞かせください。

あなたの街の「階段の守り神」として駆けつけます！

ご連絡先：045-534-9522